O programa Cidadania Itinerante leva serviços à população – Prefeitura do Rio
A Secretaria Municipal de Cidadania leva o programa Cidadania Itinerante ao bairro de Realengo nesta sexta-feira (13/1). A equipe estará na Rua Marechal Soares de Andréia, 420, com vários serviços disponíveis para o cidadão, das 10h às 15 h. Entre os serviços, atendimento jurídico e gratuidade para a solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e Termo de União Estável (agendamento até o fim de janeiro de 2023).
Equipe da Light também estará presente a ação para atendimento às demandas do cidadão, além de oferecer a troca de lâmpadas usadas por lâmpadas LED. É necessário apresentar contas de luz.
A equipe do Procon Carioca também estará presente. Os consumidores interessados em registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
– O objetivo do serviço itinerante é chegar a todos os pontos da cidade para agilizar as demandas dos consumidores e resolver o mais rapidamente as questões de consumo – afirmou Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.
As queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.
– É fundamental os serviços da Prefeitura chegarem a todos os cidadãos com a maior agilidade possível. É garantia de direitos básicos – disse o secretário de Cidadania, Renato Moura.
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