Foto e texto: Ascom/Semge
A Secretaria Municipal de Gestão (Semge) deu início, neste mês de abril, à implementação do Projeto de Certificação ISO, com foco em práticas de excelência em gestão da qualidade e governança pública. O projeto busca garantir maior eficiência nos processos, aprimorar os serviços prestados e fortalecer a cultura de transparência e responsabilidade na gestão pública.
“Estamos empenhados em consolidar uma gestão pública moderna, com foco em resultados e na satisfação dos servidores e cidadãos. A certificação ISO é mais um passo firme nesse caminho”, destacou o secretário da Semge, Alexandre Tinoco.
A certificação ISO 9001:2015, direcionada às equipes das gerências de Segurança, Medicina e Saúde Ocupacional (Gesms), Central de Gestão de
Pessoas (Gecap) e Central de Material e Patrimônio (Gemap), estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade com foco na melhoria contínua, eficiência operacional e satisfação dos usuários. Já a ISO 37000:2021, voltada à Diretoria Geral de Governança e Projetos (DGG), estabelece diretrizes para uma governança organizacional sólida e ética. A norma reforça princípios fundamentais como transparência, prestação de contas e responsabilidade social na administração pública.
Para o diretor da DGG/Semge, Reynaldo Costa Neto, essa é uma oportunidade de consolidar avanços significativos na cultura organizacional da Prefeitura. “Estamos estruturando bases sólidas para uma gestão que prioriza o bem público, fortalecendo a confiança da população nas instituições municipais”, afirmou.
