A Prefeitura de Bonito, por meio da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico, realizou entre os dias 3 e 6 de dezembro de 2024 o curso “Técnicas de Atendimento e Recepção em Hospitalidade”. A ação integrou o Programa de Qualificação para o Turismo, uma iniciativa do Plano Estratégico de Gestão e Marketing do Turismo de Bonito, e teve como objetivo aprimorar a atuação de profissionais no setor de hospitalidade.
O curso contou com a participação de 12 alunos, que tiveram a oportunidade de desenvolver habilidades voltadas à qualidade no atendimento, como ética, postura, comunicação e organização de atividades específicas da área de recepção. A capacitação foi conduzida pela instrutora Luciana Leite, do SENAC, que destacou a importância da excelência no atendimento para fortalecer a experiência turística e agregar valor aos serviços oferecidos na região.
“Tive a honra de ministrar o curso de Atendimento e Recepção em Hospitalidade em Bonito-MS, uma cidade que se destaca por suas belezas naturais e hospitalidade. Como Turismóloga e professora do SENAC MS, foi um privilégio imenso participar desta ação em parceria com a Secretaria de Turismo de Bonito. Durante os quatro dias de curso, pude compartilhar conhecimentos e trocar experiências com um grupo de alunos comprometidos e dedicados. Gostaria de expressar minha imensa satisfação em estar em Bonito, contribuir para o desenvolvimento do setor turístico local e parabenizar a todos os alunos pelo empenho e dedicação demonstrados ao longo do curso.” Luciana Leite, Turismóloga e professora do Senac MS, deixou seu depoimento sobre a experiência:
A coordenadora do programa, Naiara Vieira, celebrou os resultados da iniciativa, destacando o papel das parcerias locais na promoção do aprendizado prático:
“Estamos tendo ótimos resultados, onde muitos dos participantes já saem empregados, com as experiências adquiridas durante o treinamento. Agradeço aos estabelecimentos que abriram suas portas para as aulas práticas e aos empresários que acreditam no nosso trabalho e oferecem oportunidades para nossos alunos.”
A colaboração da comunidade tem sido essencial para o sucesso do programa, que visa não apenas capacitar, mas também inserir os profissionais no mercado de trabalho de maneira ágil e eficiente.
Programa de Qualificação para o Turismocriado em 2022, o Programa de Qualificação para o Turismo é uma iniciativa da Prefeitura de Bonito, em parceria com instituições renomadas como o SENAC e outras organizações de ensino. Seu principal objetivo é alinhar o desenvolvimento profissional dos moradores às demandas do setor turístico, contribuindo para o crescimento econômico e a promoção de um turismo sustentável.
Além disso, a oferta de cursos específicos, como o de atendimento em hospitalidade, reflete a visão estratégica de Bonito em se posicionar como um destino de referência em qualidade de serviços turísticos, foco no fortalecimento do mercado de trabalho local, a Secretaria de Turismo segue investindo em novas capacitações. Interessados em participar das próximas turmas do Programa de Qualificação para o Turismo podem entrar em contato pelo telefone 3255-2160 para mais informações sobre inscrições abertas. Bonito reafirma, com essa iniciativa, seu compromisso em proporcionar oportunidades de crescimento profissional para a comunidade local e consolidar-se como exemplo de gestão integrada e desenvolvimento sustentável no turismo brasileiro.